Completely did but thank you and at your suggestion I've removed RealName as well. Thank you Thomas.

        
        
        
<br/><hr align="left" width="300" />
View this message in context: <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Active-Directory-and-RT-tp54021p54035.html">Re: Active Directory and RT</a><br/>
Sent from the <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Request-Tracker-User-f3.html">Request Tracker - User mailing list archive</a> at Nabble.com.<br/>