<div dir="ltr"><div>

<p class="">Hi there RT Users List.</p>

<p class=""> </p>

<p class="">Is it possible for us to change the SQL query that is run
for the "RT at a glance" front page that shows the last 10 unowned
new tickets? With our RT Ticket count hovering around 4million the current
query performs a complete table scan to sort the show the last 10 (filtered) so
we would like to customize it more for our needs.</p>

<p class=""></p>

<p class="">Any pointers where to look for and modify this query?
(We're on RT3.8.7).</p>

<p class=""></p>

<p class="">Regards</p>

<p class=""><br></p>

Danie Brink<br></div>Engineer : Open Source Systems<br><br><br><div><div><br></div></div></div>