<div dir="ltr">You have leading spaces in front of every line. Headers lines should be separated from body by exactly two new line characters - no spaces.</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jun 4, 2013 at 7:06 PM, Cena, Stephen (ext. 300) <span dir="ltr"><<a href="mailto:SJC@qvii.com" target="_blank">SJC@qvii.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><u></u>



<div>
<div><span><font face="Arial">This is a Template 
I'm using when a ticket is created & assigned to someone upon 
creation:</font></span></div>
<div><span><font face="Arial">-------------------------------------------------------</font></span></div>
<div><span><font face="Arial">RT-Attach-Message: 
yes<br> <br> You are receiving this email because you the are owner of 
a new ticket.<br> <br> This new ticket has been created and assigned 
to 
you:<br> <br> =====================================================================<br>     
Ticket: 
{$RT::WebURL}Ticket/Display.html?id={$Ticket->id}<br>      
Queue: {$Ticket->QueueObj->Name}<br> Requestors: 
{$Ticket->RequestorAddresses}<br>     Owner: 
{$Ticket->OwnerObj->Name}<br>    Status: 
{$Ticket->Status}<br>   Subject: "{$Transaction->Subject || 
$Ticket->Subject || "(No subject 
given)"}"<br> <br> {$Transaction->Content()}<br> =====================================================================</font></span></div>
<div><span><font face="Arial">-------------------------------------------------------------------</font></span></div>
<div><span><font face="Arial"></font></span> </div>
<div><span><font face="Arial">Type of Template is 
Perl.</font></span></div>
<div><span><font face="Arial"></font></span> </div>
<div><span><font face="Arial">If the user gets an 
email at all, it is nothing but one row of = signs. Did I create the Template 
incorrectly? The Transaction Template works just fine.</font></span></div>
<div> </div>
<div align="left"><font face="Arial">Stephen Cena</font></div>
<div align="left"><font face="Arial">QVII</font></div>
<div align="left"><font face="Arial">MIS/IT Dept</font></div>
<div align="left"><font face="Arial">850 Hudson Ave.</font></div>
<div align="left"><font face="Arial">Rochester, NY. 14620</font></div>
<div align="left"><font face="Arial">585-544-0450 x300</font></div>
<div align="left"><font face="Arial"><a href="mailto:sjc@qvii.com" target="_blank">sjc@qvii.com</a></font></div>
<div align="left"><font face="Arial">"Thank you for helping us help you help 
us all."</font></div>
<div align="left"><font face="Arial">--For email related issues, please 
contact <a href="mailto:postmaster@qvii.com" target="_blank">postmaster@qvii.com</a></font></div>
<div align="left"><font face="Arial"></font> </div>
<div align="left"><font face="Arial"></font> </div>
<div> </div></div>
<br><br>
<br>
--<br>
RT Training in Seattle, June 19-20: <a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Best regards, Ruslan.
</div>