<div dir="ltr">Have you seen the following?<div><br></div><div><a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/Template#Attaching_original_attachments_to_the_mail">http://requesttracker.wikia.com/wiki/Template#Attaching_original_attachments_to_the_mail</a><br>
</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jun 11, 2013 at 8:12 PM, globo <span dir="ltr"><<a href="mailto:michael.obrien@globoforce.com" target="_blank">michael.obrien@globoforce.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi,<br>
<br>
I have a template that emails a group when a ticket changes queue with the<br>
details of the request. I need to add the attachments to the email, but I<br>
cant figure out whats required to add the attachments.<br>
<br>
<br>
-------------------------------<br>
<br>
Condition : On Queue Change<br>
Action      : Notify Other Recipients<br>
Template :  "My Template Name"<br>
Stage      : Transaction Create<br>
<br>
----------------------------------<br>
<br>
<br>
Template - "My Template Name"<br>
--------------------------------------------------------<br>
<br>
To: { my $group = RT::Group->new( $RT::SystemUser );<br>
$group->LoadUserDefinedGroup("My Group");<br>
$group->MemberEmailAddressesAsString; }<br>
<br>
{$Ticket->Transactions->First->Content()}<br>
<br>
---------------------------------------------<br>
<br>
Anyone have a script that adds attachments ?<br>
<br>
Any help much appreciated.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
View this message in context: <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Add-Attachments-to-Custom-Template-tp54247.html" target="_blank">http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Add-Attachments-to-Custom-Template-tp54247.html</a><br>

Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
--<br>
RT Training in Seattle, June 19-20: <a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Best regards, Ruslan.
</div>