<div dir="ltr"><div>I haven't found documentation that explains how to cache passwords that will allow mailgate to decrypt messages sent to RT. I've set the home directory to the default location and imported the appropriate keys. So I'm able to encrypt a message to a user and I'm able to decrypt that message and respond. But in the ticket itself the response I send back is displayed as "Message body not shown because it is not plain text." with a MIME type of "application/pgp-encrypted".</div>
<div><br></div><div>I know about gpg-agent and I've even gone as far as launching gpg-agent as the user www-data (the user my webserver uses) but I'm unsure how to cache the keys into gpg-agent. Or is this approach completely wrong?</div>
<div><br></div><div style>Oliver</div><div style><br></div><div style>Details of RT Installation:</div><div style>version: <span style="color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:14px;text-align:right">4.0.7</span></div>
<div style><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:14px;text-align:right">OS: Debian Wheezy</span></div><div style><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:14px;text-align:right">webserver: Apache2</span></div>
</div>