<div dir="ltr"><div style>Hello,</div><div style><br></div><div style>Quick question here...</div><div><br></div>In RT you can type/paste a ticket number into the little search box on the upper right beside the ticket creation dropdown and find a ticket by ticket #.  <div>

<br></div><div>In RTIR this yields no results.  Is there a reason for this or can it be fixed so ticket id is included in the search?  Sure staff can use the regular search to find a ticket but it's not quite as fast of course.  </div>

<div><div><br></div><div style>Thanks</div><div><br></div>-- <br><div>Landon Stewart <LandonStewart@Gmail.com><br></div>
</div></div>