<div dir="ltr">Hello, <div><br></div><div><br></div><div>To be more specific, when i remove the user, at next login RT creates again the user with the right values ( i.e. Name, ZIP code, etc. ) but fails at authentication step.</div>


<div><br></div><div><br></div><div>Here are the debug logs for that specific scenario.</div><div><br></div><div><font face="sans-serif" style="font-size:13px">[Wed Jul <a href="tel:31%2009" value="+333109" target="_blank">31 09</a>:54:41 2013] [debug]: Loading new user ( myUser ) into current session (/opt/rt4/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:287)</font><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> </span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">

<font face="sans-serif" style="font-size:13px">[Wed Jul <a href="tel:31%2009" value="+333109" target="_blank">31 09</a>:54:41 2013] [debug]: Password validation required for service - Executing... (/opt/rt4/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:304)</font><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> </span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">

<font face="sans-serif" style="font-size:13px">[Wed Jul <a href="tel:31%2009" value="+333109" target="_blank">31 09</a>:54:41 2013] [debug]: Trying external auth service: My_LDAP (/opt/rt4/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/LDAP.pm:153)</font><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> </span><br>

<div class="gmail_extra"><br><br></div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">Regards</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jul 30, 2013 at 3:23 PM, Maximilien Drouet <span dir="ltr"><<a href="mailto:mdrouet@randco.fr" target="_blank">mdrouet@randco.fr</a>></span> wrote:<br>


<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi, <div><br></div><div>Unfortunately same problem with this filter :(</div>

<div><br></div><div>Regarding the address I tried many times, even fresh install :(</div>
<div><br></div><div>Same problem.</div><div>
<br></div><div><br></div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jul 29, 2013 at 3:37 PM, Nathan Cutler <span dir="ltr"><<a href="mailto:presnypreklad@gmail.com" target="_blank">presnypreklad@gmail.com</a>></span> wrote:<br>



<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div>> Any other idea ?<br>
<br>
Yes. As Kevin indicated, I would start with your 'attr_match_list'. On<br>
your testing/development RT instance, try running it with just:<br>
<br>
'attr_match_list' => [ 'Name' ],<br>
<br>
and see if the user can log in. Tell us what happens.<br>
<br>
Also, judging from the "Couldn't create user myuser : Email address in<br>
use" error I would guess some other user has that email address. Try<br>
</div>searching for users with that email address in RT and tell us what you find.<br>
<br>
Good luck.<br>
<span><font color="#888888"><br>
Nathan<br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div></div></div><div>-- <br>Cordialement, <br><br>Maximilien</div></div>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Maximilien </div></div></div>