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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">I sent is to the users list for you.  I am very new to RT and cannot answer your question.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">List folks please read down though the tread to see if you can help this individual.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">You should not be getting reject for the list I do not know what that is about.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Sorry
<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Bryon Baker<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Network Operations Manager<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:red">Copesan</span></i></b><b><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"> - Specialists in Pest Solutions<o:p></o:p></span></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">800-267-3726  •  262-783-6261 ext. 2296<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><a href="mailto:cstephan@copesan.com">bbaker@copesan.com</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"><a href="http://www.copesan.com/"><span style="color:black">www.copesan.com</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:red">"Servicing North America with Local Care"</span></i></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> alok43433@gmail.com [mailto:alok43433@gmail.com]
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, July 31, 2013 1:01 PM<br>
<b>To:</b> Bryon Baker<br>
<b>Subject:</b> Re: need help<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Dear Bryon,<br>
<br>
I have send mail on that mail I'd but it got rejected .<br>
<br>
I have find yours mail I'd on post Nso draft mail to you Hope to get solution.<br>
<br>
I am working in company as windows system administrator. Not have good knowledge of linux.With the help of my friend I have upgraded the RT.<br>
<br>
So it would be very much help full if you provide me solution of this.<br>
<br>
Thanks<br>
<br>
Alok <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Sent from BlackBerry® on Airtel<o:p></o:p></p>
</div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b>From: </b>Bryon Baker <<a href="mailto:bbaker@copesan.com">bbaker@copesan.com</a>>
<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b>Date: </b>Wed, 31 Jul 2013 17:49:35 +0000<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b>To: </b>Alok Pandey<<a href="mailto:alok43433@gmail.com">alok43433@gmail.com</a>><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b>Subject: </b>RE: need help<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">You need to send the request to
<a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Thanks<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Bryon Baker<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Network Operations Manager<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:red">Copesan</span></i></b><b><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"> - Specialists in Pest Solutions<o:p></o:p></span></i></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">800-267-3726  •  262-783-6261 ext. 2296<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><a href="mailto:cstephan@copesan.com">bbaker@copesan.com</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"><a href="http://www.copesan.com/"><span style="color:black">www.copesan.com</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:red">"Servicing North America with Local Care"</span></i></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> Alok Pandey [<a href="mailto:alok43433@gmail.com">mailto:alok43433@gmail.com</a>]
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, July 31, 2013 12:48 PM<br>
<b>To:</b> Bryon Baker<br>
<b>Subject:</b> Fwd: need help<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Dear ,<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I have upgrade my RT from 3.6.5 to 3.8.0 but i am facing one issue.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">While replying to ticket i am getting error "<span style="font-size:10.0pt;font-family:"inherit","serif";color:#777777;background:#EEEEEE">This transaction appears to have no content</span>"<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">In the outlook i am getting the context as HTML attachment <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Please help on this in details as i have very less knowledge of RT and linux.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Regards<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Alok Pandey<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">-- <br>
Er. Alok Pandey <o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>