<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Sat, Sep 14, 2013 at 6:16 AM, Xin, Qiao <span dir="ltr"><<a href="mailto:qxin@cio.sc.gov" target="_blank">qxin@cio.sc.gov</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi,<br>
Sorry I could not figure out how to reply to existing message, if this creats a new ticket.<br>
<br>
If say I have RT 3 and RTIR 2.6 running currently. Since RTIR 2.6 works with RT3 and RTIR 3.0 only works with RT 4. How can I upgrade  my current system? If I upgrade RT to RT 4 first, then the current  RTIR 2.6 will not be compatible with RT 4. If I upgrade RTIR to 3.0 first, then it requires RT 4 but my current RT system is 3.<br>

<br>
A fresh install of RT4 and RTIR 3.0 will work. But how can I migrate the data in the old system over to the new system?<br></blockquote><div><br></div><div>Like you tried to upgrade to 4.2, but instead you download RTIR 3.0.x and RT 4.0.x, upgrade RT to 4.0.x, upgrade RTIR to 3.0 following corresponding upgrade instructions.</div>
<div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<br>
Maybe I am missing something here. Please advice.<br>
<br>
Thank you for any help.<br>
Best wishes,<br>
Qiao Xin<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
--<br>
RT Training in New York, October 8th and 9th: <a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Best regards, Ruslan.
</div></div>