<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>You didn't say how to reproduce the problem. Should it be email? Should it be UI?</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Sep 19, 2013 at 6:50 PM, Albert Shih <span dir="ltr"><<a href="mailto:Albert.Shih@obspm.fr" target="_blank">Albert.Shih@obspm.fr</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"> Le 19/09/2013 à 12:05:02+0200, Albert Shih a écrit<br>
<div class="im">> Hi,<br>
><br>
> I just upgrade to rt 4.0.17 under freebsd.<br>
><br>
> After the upgrade we got a big problem with encoding subject.<br>
><br>
> If the subject is detected as utf-8 RT re-encode so a subject like<br>
><br>
>     Essai é<br>
><br>
> is encode like<br>
><br>
> Subject: =?UTF-8?B?W21hdGguY25ycy5mciAjMzM3OV0gRXNzYWkgw6k=?=<br>
><br>
> but since my upgrade the encoding is wrong.<br>
><br>
> Subject: =?UTF-8?B?W0luZm8gT2JzcG0gIzEwNzMxXSBFc3NhaSDvv70=?=<br>
><br>
> And the problem become very big is with some subjet (always UTF-8) the<br>
> scrip don't work anymore.<br>
><br>
> If I send a message with<br>
><br>
>     Essai é à ẽ ã<br>
><br>
> as a subject, RT don't send any mail to admin.<br>
><br>
> Any idea ?<br>
<br>
</div>I check the log, and found this message<br>
<br>
RT: Malformed UTF-8 character (unexpected end of string) in string ne at /usr/local/lib/perl5/site_perl/5.16/Locale/Maketext.pm line 538. (/usr/local/lib/perl5/site_perl/5.16/Locale/Maketext.pm:538)<br>
RT: Malformed UTF-8 character (unexpected end of string) in string ne at /usr/local/lib/perl5/site_perl/5.16/Locale/Maketext.pm line 538. (/usr/local/lib/perl5/site_perl/5.16/Locale/Maketext.pm:538)<br>
<br>
<br>
not sure it's related but I guess it'is.<br>
<br>
So I installed old version of<br>
<br>
    p5-Locale-Maketext-Lexicon<br>
<br>
but nothing change.<br>
<br>
I also try with<br>
<br>
    p5-Encode<br>
<br>
but no chance either.<br>
<br>
Can someone tell me which perl package is used by RT to « encode » subject<br>
? So I can check if the problem come from RT 4.0.17 or some new perl packages.<br>
<br>
Regards.<br>
<br>
JAS<br>
<div class="im">--<br>
Albert SHIH<br>
DIO bâtiment 15<br>
Observatoire de Paris<br>
5 Place Jules Janssen<br>
92195 Meudon Cedex<br>
France<br>
Téléphone : +33 1 45 07 76 26/+33 6 86 69 95 71<br>
xmpp: <a href="mailto:jas@obspm.fr">jas@obspm.fr</a><br>
Heure local/Local time:<br>
</div>jeu 19 sep 2013 16:42:20 CEST<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
--<br>
RT Training in New York, October 8th and 9th: <a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a></div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Best regards, Ruslan.
</div>