<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Kevin,<br>
I did run all the upgrade steps.<br>
<br>
How can I verify the ObjectTypes? Would you be so kind to send me a query to run against mysql to verify that everything is ok with my articles?<br>
<br>
T.I.A.<br>
<br>
Cris<br>
<br>
<div class="moz-cite-prefix">
<p><font style="FONT-SIZE: 9pt" color="#004999" face="Arial"><strong>Cristiano Guadagnino<br>
</strong><br>
Servizio Data Administration<br>
_______________________________<br>
<strong>Bankadati Servizi Informatici Soc.Cons.P.A.</strong><br>
Gruppo bancario Credito Valtellinese<br>
Via Trento, 22 - 23100 SONDRIO<br>
tel +39 0342522172 - fax +39 0342522992<br>
guadagnino.cristiano@creval.it<br>
<a href="http://www.creval.it">www.creval.it</a></p>
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<br>
<br>
<font style="FONT-SIZE: 8pt" face="Arial"><font style="FONT-SIZE: 9pt"><font style="FONT-SIZE: 8pt"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 8pt">Il presente messaggio non è di natura personale ma inviato per esigenze lavorative; l’eventuale messaggio
di risposta potrà essere conosciuto anche da altri soggetti diversi dall’originatore di questo messaggio per dette esigenze o per controllo aziendale. Questo messaggio, corredato dei relativi allegati, contiene informazioni da considerarsi strettamente riservate,
ed è destinato esclusivamente al destinatario sopra indicato, il quale è l'unico autorizzato ad usarlo, copiarlo e, sotto la propria responsabilità, diffonderlo. Chiunque ricevesse questo messaggio per errore o comunque lo leggesse senza esserne legittimato
è avvertito che trattenerlo, copiarlo, divulgarlo, distribuirlo a persone diverse dal destinatario è severamente proibito, ed è pregato di rinviarlo immediatamente al mittente distruggendone l'originale.</font><br>
</font></font></font></font></p>
<br>
<hr>
<b>Da:</b> Kevin Falcone <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:falcone@bestpractical.com">
<falcone@bestpractical.com></a><br>
<b>Inviato:</b> Tue Oct 15 2013 19:24:15 GMT+0200 (CEST)<br>
<b>A:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">
rt-users@lists.bestpractical.com</a><br>
<b>Oggetto:</b> Re: [rt-users] Error in article history<br>
</div>
<blockquote cite="mid:20131015172415.GF37001@jibsheet.com" type="cite">
<pre wrap="">On Tue, Oct 15, 2013 at 10:56:11AM +0000, Guadagnino Cristiano wrote:
</pre>
<blockquote type="cite">
<pre wrap="">we've been using RT 4.0.17 since a couple months without problems.
However, I realized just today that asking for an article's history
generates an error page.
The log reports:
[Tue Oct 15 10:50:40 2013] [error]: Can't locate object method "new" via
package "RT::FM::Article" (perhaps you forgot to load
"RT::FM::Article"?) at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/ObjectCustomFieldValue.pm
line 306.
</pre>
</blockquote>
<pre wrap="">When you upgraded from 3.8 to 4.0, did you run the various upgrading
steps for the RT::FM => Articles conversion.
You likely still have a Transaction record or ObjectCustomFieldValue
record with the wrong ObjectType that those scripts should have fixed
for you.
-kevin
</pre>
</blockquote>
<br>
<div class="moz-signature">-- <br>
</div>
</body>
</html>