<html>
  <head>

  </head>
  <body style="margin-left: 4px; margin-right: 4px; font-variant: normal; margin-bottom: 1px; margin-top: 4px; line-height: normal">
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Dear All,</font>    </p>
<br>      
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">I have upgraded succcesfully upgraded to 4.0.17, everything seems to be fine, except that RT is not receiving email tickets. nor sending automated emails to requestors.</font>    </p>
<br>      
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">I am not sure what went wrong. The mail logs read: </font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:50:27 tracker postfix/smtpd[28013]: disconnect from ls-mx3.csir.co.za[146.64.10.248]</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:53:47 tracker postfix/anvil[28015]: statistics: max connection rate 1/60s for (smtp:146.64.10.248) at Oct 21 11:50:19</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:53:47 tracker postfix/anvil[28015]: statistics: max connection count 1 for (smtp:146.64.10.248) at Oct 21 11:50:19</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:53:47 tracker postfix/anvil[28015]: statistics: max cache size 1 at Oct 21 11:50:19</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:46 tracker postfix/qmgr[4558]: 352E3129BB: from=<shadebe@csir.co.za>, size=3509, nrcpt=1 (queue active)</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:46 tracker postfix/local[28064]: 352E3129BB: to=<rt@tracker.sanren.ac.za>, relay=local, delay=328, delays=327/0.02/0/0.22, dsn=4.3.0, status=deferred (temporary failure. Command output: An Error Occurred =================  302 Found )</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:46 tracker postfix/cleanup[28070]: C5F3B129BF: message-id=<20131021095546.C5F3B129BF@tracker.sanren.ac.za></font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:46 tracker postfix/qmgr[4558]: C5F3B129BF: from=<>, size=3181, nrcpt=1 (queue active)</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:46 tracker postfix/bounce[28068]: 352E3129BB: sender delivery status notification: C5F3B129BF</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:48 tracker postfix/smtp[28071]: C5F3B129BF: to=<shadebe@csir.co.za>, relay=smtp.csir.co.za[146.64.10.99]:25, delay=2.1, delays=0.01/0.01/2/0.12, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 r9L9tmZZ031607 Message accepted for delivery)</font>    </p>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Oct 21 11:55:48 tracker postfix/qmgr[4558]: C5F3B129BF: removed</font>    </p>
<br>      <br>
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">I will appreciate any help.</font>    </p>
<br>      
    <p style="margin-bottom: 0; margin-top: 0">
      <font size="2" face="Dialog">Sakhi</font>
    </p>
  <font face="Dialog" STYLE="font-size: 10pt"><br>Regards, <BR> <BR>Sakhi Hadebe <BR> <BR>SANReN Engineer - CSIR Meraka Institute <BR> <BR>Tel:  +27 12 841 2308 <BR>Fax:  +27 12 841 4223 <BR><a href="http://www.sanren.ac.za ">http://www.sanren.ac.za </a><BR><br><br></font><font face="Verdana,Arial,Helvetica,Trebuchet MS" size="1">
<br />-- 
<br />This message is subject to the CSIR's copyright terms and conditions, e-mail legal notice, and implemented Open Document Format (ODF) standard.
<br />The full disclaimer details can be found at <a href="http://www.csir.co.za/disclaimer.html">http://www.csir.co.za/disclaimer.html</a>.
<p>
<br />This message has been scanned for viruses and dangerous content by <a href="http://www.mailscanner.info/"><b>MailScanner</b></a>, 
<br />and is believed to be clean.
<p>
<br />Please consider the environment before printing this email.
</font>
</body>
</html>