<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I'm using RT 4.0.1 / sendmail / mysql / apache</div><div><br></div><div>Whenever someone submits a ticket via email the attachment is not present in the ticket. I've tested files from a couple of KB to a few MB - same result.</div>
<div><br></div><div>When the file is uploaded via the self-service create a ticket the attachments work fine.</div><div><br></div><div>What could be the issue please?</div><div><br></div><div>Thanks in advance.</div></div>