<div dir="ltr">Yes, it was an upgrade from 4.0.16.  Under 4.0.16 all was fine and queue numbers represented reality.<div><br></div><div>I was using a custom lifecycle under the actions.  When things went to resolved, I changed it from Comment to Respond.</div>

<div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div>--<br>Max McGrath<br>Network Administrator<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a></div>


<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Oct 23, 2013 at 1:27 PM, Alex Vandiver <span dir="ltr"><<a href="mailto:alexmv@bestpractical.com" target="_blank">alexmv@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div class="im">On Tue, 2013-10-22 at 08:39 -0500, Max McGrath wrote:<br>
<br>
> If you look at the attached screenshot, I have tickets in all of my<br>
> queues.  But on the right side, under Quick Search, it shows that all<br>
> of my tickets reside in the Other queue.  Not sure what is wrong or<br>
> how to fix that.  Any suggestions?<br>
<br>
</div>That is exceedingly odd.  Was this an upgrade?  If so, from what<br>
version?  Are you using custom lifecycles at all?<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"> - Alex<br>
<br>
<br>
</font></span></blockquote></div><br></div>