<div dir="ltr"><div>Hi,<br><br></div> I think you are right, but something has changed between versions. Digging a little further I found that fetchmail/procmail is adding a line like ">From rt  Fri Nov  1 18:08:01 2013" at the top of the headers! It seems that this line was not parsed before but now it is and cause all that problem! Removing "-f %F" from procmail seem to solve that. Not sure about what this would break next :-)<br>

<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Nov 1, 2013 at 5:54 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="im">On Fri, Nov 01, 2013 at 03:36:00PM -0200, Christian Lyra wrote:<br>
>    [14196] [Fri Nov 1 17:03:04 2013] [warning]: Use of uninitialized value $NewSubject in scalar<br>
>    chomp at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm line 1330.<br>
>    (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm:1330)<br>
>    [14196] [Fri Nov 1 17:03:04 2013] [error]: Couldn't parse or find sender's address<br>
>    (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email/Auth/MailFrom.pm:74)<br>
<br>
</div>These two errors imply that the email RT receives does not have a<br>
Subject: line (the warning) or any of Reply-To:, From:, Sender: (second<br>
error)<br>
<br>
I'd be looking at what in your formail/procmail/get_*.pl scrips is<br>
munging the mail before delivery to RT.<br>
<br>
It doesn't appear to be an RT error since piping the mail directly to<br>
rt-mailgate (as your later test shows) works as expected.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
<br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Christian Lyra<br>PoP-PR/RNP
</div>