<div dir="ltr">I disabled the RTIR "Incidents" queue and the errors stopped.<div><br></div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Nov 11, 2013 at 9:32 AM, Ryan Whalen <span dir="ltr"><<a href="mailto:rwhalen@advanceweb.com" target="_blank">rwhalen@advanceweb.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div>I upgraded from 4.0.5 to 4.2.0, which went smooth for the most part.</div><div>
<br></div><div>Now when I go to my dashboard it stops loading and says "An internal RT error has occurred. Your administrator can find more details in RT's log files."</div>
<div><br></div><div>It only stops when there is a widget with queue information. Here is what the logs show:</div><div><br></div><div>httpd error log:</div><div><br></div><div>[error]: Can't call mehod "Name" on an undefined value at RTROOT/share/html/Elements/QueueSummaryByStatus line130</div>

<div><br></div><div>Stack:</div><div> [RTROOT/share/html/Elements/QueueSummaryByStatus:130]</div><div> [RTROOT/share/html/Elements/MyAdminQueues:52]<br></div><div> [RTROOT/share/html/Elements/TitleBox:56]<br></div><div> [RTROOT/share/html/Elements/MyAdminQueues:52]<br>

</div><div> [RTROOT/share/html/Elements/MyRT:97]<br></div><div>...</div><div>some more</div><div>...</div><div><br></div><div>Any ideas when happened? I ran the upgrade for MySQL. without any problems, and everything else seems to work so far.</div>

<div><br></div><div>Thanks,</div><div>Ryan</div><div><br></div></div>
</blockquote></div><br></div>