<div dir="ltr"><div><div>Could you first maybe post your search querie (the one under the 
Advanced tab)? That should give us an idea at what your trying to 
achieve.<br><br>Also, which version of RT are you using? and are you using the search builder?<br></div><br></div><br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">2013/12/11 niraj <span dir="ltr"><<a href="mailto:niraj.vara@gmail.com" target="_blank">niraj.vara@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi<br>
  I am searching the open,closed ticket with the root login in queue and<br>
other search parameter but not able to get any result.<br>
<br>
the same happened with user also.<br>
<br>
Please guide how can search my old tickets.<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
View this message in context: <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/search-option-not-work-tp56010.html" target="_blank">http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/search-option-not-work-tp56010.html</a><br>
Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Bart G.
</div>