I have made a fresh install of RT 4.2.1 yesterday and noticed, that when I create a ticket using RT Web interface (rich text) and paste a screenshot or any other image to the editor, this image not being shown in either e-mail sent to requestor (tested with Outlook 2003 and Outlok 2010), or in ticket history.
<br><br>
Outlook only shows placeholder for the image (apparently cannot decode it), and ticket history displays 'Message body is not shown because it is too large' (see picture below). Actual message content includes encoded picture, but, for some reason, it cannot be displayed. 
Message source can be seen here: <a href="https://www.dropbox.com/s/3ckr5arkk8lk1o9/message.txt" target="_top" rel="nofollow" link="external">https://www.dropbox.com/s/3ckr5arkk8lk1o9/message.txt</a>
<br><br>
I upgraded immediately to 4.2.2 (all went fine, cleared object cache as per README), but same issue exists. 
<br><br>Any clue on how to approach this issue? Could it be that scrubber is somehow altering the message when posting it through werb interface? We have a default install, so inline images are allowed by configuration.
<img src="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/file/n56491/ticket1.png" border="0"/>
<br>Alexey

        
        
        
<br/><hr align="left" width="300" />
View this message in context: <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/RT-4-2-2-inline-images-are-not-shown-in-tickets-tp56491.html">RT 4.2.2 - inline images are not shown in tickets</a><br/>
Sent from the <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Request-Tracker-User-f3.html">Request Tracker - User mailing list archive</a> at Nabble.com.<br/>