<div dir="ltr">Hi Landon,<div><br></div><div>Thanks a lot for the tip! </div><div><br></div><div>I checked my rt.conf file under apache conf.d directory and here is what was in there: "FastCgiServer /opt/rt4/sbin/rt-server.fcgi -processes 5 -idle-timeout 3" Seems like the two extra zeroes were lost somewhere :) . Changed that to 300, now a spreadsheet export of 157 tickets works fine! It takes around 7-8 seconds to generate. </div>
<div><br></div><div>So thanks for your advise and have a great day!</div><div><br></div><div>Regards,</div><div>Alex G.</div><div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">2014-02-03 Landon Stewart <span dir="ltr"><<a href="mailto:lstewart@iweb.com" target="_blank">lstewart@iweb.com</a>></span>:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Signal 13 is just a broken pipe, as it says.  You need to find out why it’s broken.  It’s probably running out of memory or taking too long.  FastCGI in my experience likes to timeout and not tell anyone that it did.  I find it strange that your idle timeout is only 3 seconds.  It’ll likely timeout often while it waits for the database to produce the query results.</div>


<div class="gmail_extra"><div><div class="h5"><br></div></div></div></blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">
<div class="gmail_extra"><span class=""><font color="#888888">-- <br><div dir="ltr"><div><span style="font-family:arial;font-size:small">Landon Stewart :: </span><a href="mailto:lstewart@iweb.com" style="font-family:arial;font-size:small" target="_blank">lstewart@iweb.com</a><br>


</div><span style="font-family:arial;font-size:small">Lead Specialist, Abuse and Security Management</span><br style="font-family:arial;font-size:small"><span style="font-family:arial;font-size:small">Spécialiste principal, gestion des abus et sécurité</span><br style="font-family:arial;font-size:small">


<span style="font-family:arial;font-size:small"><a href="http://iweb.com" target="_blank">http://iweb.com</a> :: +1 (888) 909-4932</span><br><div><span style="font-family:arial;font-size:small"><br></span></div><div><span style="font-family:arial;font-size:small"><br>


</span></div></div>
</font></span></div>
</blockquote></div><br></div></div></div>