<div dir="ltr">Thanks Kevin!<div><br></div><div>That was very helpful!</div><div><br></div><div>Max</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div>--<br>Max McGrath<br>Network Administrator<br>Carthage College<br>

262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 4, 2014 at 12:44 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div class="im">On Tue, Feb 04, 2014 at 11:57:18AM -0600, Max McGrath wrote:<br>
>    Running RT 4.0.19 on Ubuntu 12.04.4 LTS.<br>
><br>
>    During ticket creation from the Web UI, when someone places an e-mail address in the CC:<br>
>    field, it doesn't appear to send e-mails to those people. Below is what I could find in<br>
>    rt.log. I'm not suer if there is a better log to look at.<br>
<br>
</div>4.0 and previous didn't ship On Create Notify Ccs.<br>
New installs of 4.2 get these scrips by default, upgrades do not, you<br>
can read about our recommended set of scrips here:<br>
<a href="http://bestpractical.com/docs/rt/latest/UPGRADING-4.2.html" target="_blank">http://bestpractical.com/docs/rt/latest/UPGRADING-4.2.html</a><br>
search for<br>
    New installs will notify Ccs<br>
and you'll find the relevant list item.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></span></blockquote></div><br></div>