<div dir="ltr">Kevin,<div>Thanks for the reply. I reran the script and selected mysql (which I did originally) it had an error at the end and I had a choice to retry, abort, retry (skip questions) so I said retry and it asked me the questions again and I answered as before and the script ended without an error. I went into Mysql with phpmyadmin and the database was created by when I go to the web address I now get </div>

<div><br></div><div><ul style="line-height:16.003000259399414px;font-size:13px;font-family:arial,helvetica,sans-serif"><li>Config file /etc/request-tracker4/RT_SiteConfig.pm is locked</li></ul><div><font color="#000000" face="arial, helvetica, sans-serif"><span style="line-height:16.003000259399414px">I checked all of my windows and I don't have it opened anywhere.</span></font></div>
<div><font color="#000000" face="arial, helvetica, sans-serif"><span style="line-height:16.003000259399414px">I restarted the server just in case but I still get the message.</span></font></div><div><font color="#000000" face="arial, helvetica, sans-serif"><span style="line-height:16.003000259399414px"><br>
</span></font></div><div><font color="#000000" face="arial, helvetica, sans-serif"><span style="line-height:16.003000259399414px"><br></span></font></div>
</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 7, 2014 at 11:49 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="im">On Fri, Feb 07, 2014 at 11:40:19AM -0500, john boris wrote:<br>
>    I installed RT4.2.2 using apt-get from the repositories on Ubuntu 12.10 LTS. When I try to<br>
<br>
</div>I'm not aware of RT 4.2 packages on Ubuntu or Debian.  Ubuntu in fact<br>
tends to run multiple versions of packages behind the Debian release.<br>
<div class="im"><br>
>    start apache I get a database error whic states<br>
>    [warning]: DBI connect('dbname=/var/lib/dbconfig-common/sqlite3/request-tracker4/rtdb;<br>
>    I selected mysql when I did the install but the config files seem to telling it to use<br>
>    sqlite3.<br>
>    I have looked through the config files and I thought I had mysql selected.<br>
>    Where do I change the config to tell RT to use mysql?<br>
<br>
</div>Since you're using the debian packages, which offer you database<br>
choices during setup, you should rerun their setup script with<br>
dpkg-reconfigure request-tracker4 and also ensure that you've<br>
installed the rt4-db-mysql package.<br>
<br>
If you've in fact installed from source, then you should rerun<br>
configure selecting mysql, not sqlite.  RT's default is MySQL so you<br>
would have had to pass an explicit selection of sqlite.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>John J. Boris, Sr.<div>Online Services</div><div><a href="http://www.onlinesvc.com" target="_blank">www.onlinesvc.com</a></div>
</div>