<div dir="ltr"><div>RT 4.2.2</div><div>CentOS 6.5</div><div>FastCGI 2.3.9-1</div><div>MySQL 5.1.71-1</div><div><br></div>I attempted to log into an instance of RT that I've been helping set up and found that it was throwing an internal server error.<div>

<br></div><div>The log has the following entry on repeat</div><div><div>[21896] [Wed Feb 12 02:47:47 2014] [debug]: SSO Failed and no user to test with. Nexting (/opt/rt4/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:241)</div>

<div>[21896] [Wed Feb 12 02:47:47 2014] [debug]: Autohandler called ExternalAuth. Response: (0, No User) (/opt/rt4/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/html/Elements/DoAuth:16)</div><div><br></div><div>I restarted httpd cleanly, but when I restarted mysqld it seems to have not been running. It started fine but the errors are still occurring and I'm still getting an internal server error.</div>

<div><br></div><div>The MySQL log indicates when the server stops but not when it starts.</div><div><br></div><div>I can telnet to port 3306 so I know MySQL is running.</div><div><br></div><div>The httpd log has been showing read data timeout for mod_fcgid.</div>

<div><br></div><div>When I am able to get the interface, I enter my credentials and the RT log indicates a successful login authenticating against LDAP. It fails to load RT at a glance, though, again, throwing the internal server error.</div>

<div><br></div><div>Can anyone shed some light on this for me?</div><div><br></div><div><div>-Mathew<br><br>"When you do things right, people won't be sure you've done anything at all." - God; Futurama<div>

<br></div><div>"<span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:18px">We'll get along much better once you accept that you're wrong and neither am I." - Me</span></div>

</div>
</div></div></div>