<div dir="ltr">I have been searching the Wiki for a script that would resolve a ticket when it is created. I use RT to track reports, installs and other automated happenings on my servers. These generate a reply to me as I am the AdminCc on those queues. I don't mind the replies. What i want is to have that ticket automatically resolved and no resolved reply email sent. On my 3.6 RT instance I had a script like that (That system is down and I can't locate the script).<div>
<br></div><div>Can anyone point me such a script. </div><div><br></div><div>I guess I haven't used the correct search terms to find it.</div><div><br></div><div>TIA<br clear="all"><div><br></div>-- <br>John J. Boris, Sr.<div>
Online Services</div><div><a href="http://www.onlinesvc.com" target="_blank">www.onlinesvc.com</a></div>
</div></div>