<div dir="ltr">A customer has requested a modification to their RT installation such that tickets which are 30 days or more old cannot be reopened. I'm aware of the ForkIntoNewTicket scrip. Has anyone ever configured/modified this to use a time constraint?<div>

<br clear="all"><div>-Mathew<br><br>"When you do things right, people won't be sure you've done anything at all." - God; Futurama<div><br></div><div>"<span style="background-color:rgb(255,255,255);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:18px">We'll get along much better once you accept that you're wrong and neither am I." - Me</span></div>

</div>
</div></div>