<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Jun 18, 2014 at 3:47 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="">On Tue, Jun 17, 2014 at 04:08:54PM -0400, Len Jaffe wrote:<br>
> In order make sure that we're solving the correct problem, since my previous<br>
> post was terse, and I'm not sure whether I used all the right key words, please<br>
> allow me to elaborate:<br>
><br>
> Based on a similar treatment by a colleague, I have created local/html/Elements<br>
> /CustomField_Local.pm<br>
<br>
</div>That is not the right place for a Foo_Local.pm, they go in<br>
local/lib/RT/<br></blockquote><div><br></div><div>Indeed. That is where it lives. I misspoke above.</div><div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">


<div class=""><br>
> The I created local/html/Elements/EditCustomFieldJSON_Encoded_Resource_Field<br>
> and  local/html/Elements/ShowCustomFieldJSON_Encoded_Resource_Field<br>
><br>
> Which do what I need them to - pretty print the JSON so a human can read it and<br>
> edit it if necessary.<br>
><br>
> But RT thinks this custom field type allows multiple entries per field, and so<br>
> pukes all over the pretty-printed JSON.<br>
><br>
> When I use a straight "Fill in one text area" RT is ok with the JSON, but the<br>
> JSON is not pretty printed.<br>
<br>
</div>In that case, you could use Fill in one text area for editing and just<br>
override display using the callbacks in ShowCustomField based on the<br>
CF name.<br>
<br>
Otherwise, look into the MaxValues setting.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br></font></span></blockquote><div><br></div><div>How do I associate my new custom field Type "JSON_Encoded_Resource_Field" with the "Fill in one text area" type. Is that a key value pair in the CustomField_Local override?</div>

<div><br></div><div>Len. </div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<span class="HOEnZb"><font color="#888888">
-kevin<br>
</font></span><br>--<br>
RT Training - Boston, September 9-10<br>
<a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><a href="mailto:lenjaffe@jaffesystems.com" target="_blank">lenjaffe@jaffesystems.com</a>   614-404-4214    @lenjaffe<div>

Information Technology Smoke Jumper, Host of <a href="http://www.meetup.com/techlifecolumbus/" target="_blank">Columbus Code Jam</a></div><div><a href="http://www.lenjaffe.com/" target="_blank">www.lenjaffe.com</a>     <a href="http://www.theycomewithcheese.com/" target="_blank">http://www.theycomewithcheese.com</a><div>

<a href="http://www.lenjaffe.com/AdventPlanet/" target="_blank">Advent Planet</a> - An Aggregation of Online Advent Calendars.<div><br></div></div></div></div>
</div></div>