<div dir="ltr">Given no answers yet, it seems that either no one can replicate this (in which case a "works for me" would prompt me to debug further) or no one has attempted to remove due dates from tickets in v4.2.5.<div>
<br></div><div>I'll assume the latter and file a bug report.</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 24 June 2014 21:40, Alex Peters <span dir="ltr"><<a href="mailto:alex@peters.net" target="_blank">alex@peters.net</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">I'm trying to remove a Due date from a ticket.<div><br></div><div>Historically, entering "-" or "0" into the field worked fine for me.  When I try this now however (RT v4.2.5), the page just reloads and the date doesn't get removed.  Neither "not set" nor just whitespace have any effect when entered either.</div>

<div><br></div><div>Nothing amazing is showing up in the logs:</div><div><br></div><div><div><font face="courier new, monospace">[...] [warning]: Couldn't parse date '-' by Time::ParseDate (.../RT/Date.pm:231)</font></div>

<div><font face="courier new, monospace">[...] [warning]: Couldn't parse date 'not set' by Time::ParseDate (.../RT/Date.pm:231)</font></div></div><div><br></div><div>What's the "official" way to remove a Due date from a ticket now?</div>

</div>
</blockquote></div><br></div>