<div dir="ltr">What is the scope of your definition of "outside" RT?<div><br></div><div>RT has a command line interface, and you can also run Perl scripts on the RT host that interact directly with RT's library code to achieve tasks.</div>
<div><br></div><div>One example of an operation that can be run directly on the RT host is this script, which resets the root user's password:</div><div><br></div><div>use lib '/opt/rt4/lib';</div><div>use RT;</div>
<div>use RT::User;</div><div>RT->LoadConfig;</div><div>RT->Init;</div><div>my $u = RT::User->new(RT->SystemUser);</div><div>$u->Load('root');</div><div>$u->SetPassword('secret');</div><div>
<br></div><div>Altering database tables directly is another option, but one I've never tried personally (and wouldn't unless I had to, because I trust RT's code more than myself to alter table data without side effects).</div>
<div><br></div><div>What specific user privilege adjustments would you like to make?</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 19 June 2014 05:30, Boris Epstein <span dir="ltr"><<a href="mailto:borepstein@gmail.com" target="_blank">borepstein@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello listmates,<div><br></div><div>If I need to change the user's privilleges outside of the RT - and I do have full administrative rights both on the RT host machine and within the DB server - how do I do that?</div>

<div><br></div><div>Thanks.</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div>Boris.</div></font></span></div>
<br>--<br>
RT Training - Boston, September 9-10<br>
<a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br></blockquote></div><br></div>