<div dir="ltr">Nevermind.  I missed the <b>make upgrade</b> step before the <b>make upgrade-database</b>.<div><br></div><div>I am, however, having another issue.  After the upgrades successfully completed I went to restart my web server and got the following:</div>

<div><br></div><div><div>root@help:/tmp/rt-4.2.6# /etc/init.d/apache2 restart</div><div>Syntax error on line 44 of /etc/apache2/sites-enabled/000-default:</div><div>Can't locate Symbol/Global/Name.pm in @INC (@INC contains: /opt/rt4/sbin/../local/lib /opt/rt4/sbin/../lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Config.pm line 56.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Config.pm line 56.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT.pm line 157.\n</div>

<div>Action 'configtest' failed.</div><div>The Apache error log may have more information.</div><div>   ...fail!</div></div><div><br></div><div>Any ideas on this?</div><div><br></div><div>Max</div></div><div class="gmail_extra">

<br clear="all"><div>--<br>Max McGrath<br>Network Administrator<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jul 24, 2014 at 9:55 AM, Max McGrath <span dir="ltr"><<a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div dir="ltr">Hello all -<div><br></div><div>I am currently attempting to upgrade from 4.0.19 to 4.2.6 and am seeing the following:</div><div><br></div><div><div>Processing 4.1.0</div><div>[17123] [Thu Jul 24 14:52:41 2014] [warning]: The default stylesheet (aileron) does not exist in this instance of RT. Defaulting to rudder. (/tmp/rt-4.2.6/sbin/../lib/RT/Config.pm:237)</div>


<div>[17123] [Thu Jul 24 14:52:41 2014] [warning]: Configuration option AutoCreate is deprecated, and will be removed in RT 4.4.  You should use UserAutocreateDefaultsOnLogin instead. (/tmp/rt-4.2.6/sbin/../lib/RT.pm:956)</div>


<div>[17123] [Thu Jul 24 14:52:41 2014] [critical]: Can't use an undefined value as a HASH reference at /tmp/rt-4.2.6/sbin/../lib/RT/Crypt.pm line 239. (/tmp/rt-4.2.6/sbin/../lib/RT.pm:394)</div><div>Can't use an undefined value as a HASH reference at /tmp/rt-4.2.6/sbin/../lib/RT/Crypt.pm line 239.</div>


<div>make: *** [upgrade-database] Error 255</div><div><br></div><div>Any ideas that can get me over this hump?</div><div><br></div><div>Thanks!</div><div><br></div><div>Max</div><div>--<br>Max McGrath<br>Network Administrator<br>


Carthage College<br><a href="tel:262-552-5512" value="+12625525512" target="_blank">262-552-5512</a><br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a></div>
</div></div>
</blockquote></div><br></div>