<div dir="ltr">Hello Kevin,<div><br></div><div>Thanks a lot for your reply. This makes sense - but the question is, can I build such a query? Is it possible? I know these are likely dumb questions but the documentation I found on the Query builder is rather sparse and for that reason I just don't know how to do that - or even if it can be done.</div>
<div><br></div><div>Boris.</div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jul 24, 2014 at 11:06 AM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">On Wed, Jul 16, 2014 at 02:54:48PM -0400, Boris Epstein wrote:<br>
> 1) List all users<br>
<br>
rt help ls<br>
<div class=""><br>
> 2) List all tickets including the resolved one<br>
> 3) List all tickets filed by a user whose city is, for instance, Chicago.<br>
<br>
</div>Use the query builder to build a search, then pass that search to the<br>
CLI.  Please note, listing all tickets is likely to be expensive if<br>
you have any sort of reasonably sized RT.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></span><br>--<br>
RT Training - Boston, September 9-10<br>
<a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br></blockquote></div><br></div>