<div dir="ltr">Consider cloning your existing RT database to a new database, providing the new RT installation with the database connection details in its RT_SiteConfig.pm file, then running the sbin/rt-setup-database script:<div>
<br></div><div>$ cd /path/to/new/rt</div><div>$ sbin/rt-setup-database --action upgrade --dba XXX --prompt-for-dba-password --upgrade-from 4.0.7 --upgrade-to 4.2.6</div><div><br></div><div>where XXX is the name of the database user that can alter the state of the new database.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 25 July 2014 22:08, Matthias Henze <span dir="ltr"><<a href="mailto:lists@mhcsoftware.de" target="_blank">lists@mhcsoftware.de</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi,<br>
<br>
I've an old 4.0.7 setup based on Debian Squeeze packages. Now I've setup<br>
a new server with 4.2.7 based on tar.gz.<br>
<br>
Is there a way to migrate my tickets? If so, how?<br>
<br>
TIA<br>
Matthias<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
--<br>
<br>
MHC SoftWare GmbH<br>
Fichtera 17<br>
96274 Itzgrund/Germany<br>
<br>
voice: +49-(0)9533-92006-0<br>
fax: +49-(0)9533-92006-6<br>
e-mail: <a href="mailto:info@mhcsoftware.de">info@mhcsoftware.de</a><br>
<br>
HR Coburg: B2242<br>
Geschäftsführer: Matthias Henze<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
RT Training - Boston, September 9-10<br>
<a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a></font></span></blockquote></div><br></div>