<p dir="ltr">I wonder whether that note on the wiki page still applies to scrips that run in batch mode, where the scrip runs after all transactions complete.</p>
<p dir="ltr">Consider trying a batch scrip (which has multiple transactions available to it).  A batch scrip can look at all the transactions and hopefully find the custom fields at that point.</p>
<p dir="ltr">If it does work for you, the community would probably appreciate you updating that wiki text as well.</p>
<div class="gmail_quote">On 31/07/2014 6:29 am, "Al Joslin" <<a href="mailto:allen.joslin@gmail.com">allen.joslin@gmail.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="word-wrap:break-word"><div>I have per-transaction custom fields that the users can update when they comment (or reply) </div><div><br></div><div>I need to roll those up to the Ticket as they are added, so I wrote a scrip</div>
<div><br></div><div>But I can't seem to get it to work...  It's always one comment behind...</div><div><br></div><div>Then I found this line in the RT wiki </div><div><br></div><div><div><span style="white-space:pre-wrap">      </span>Quote:     Note that Per-Transaction custom fields values are not available to ScripActions. (RT sets these after the Scrip has been executed.)</div>
<div><span style="white-space:pre-wrap">  </span>from:    <a href="http://requesttracker.wikia.com/wiki/ScripAction" target="_blank">http://requesttracker.wikia.com/wiki/ScripAction</a></div><div><br></div><div>Damn, that means my displayed roll-up in the Ticket will forever be inaccurate...</div>
</div><div><br></div><div>Are there any suggested work-arounds?</div><div><br></div><div>thanks</div><div>al;</div><div><br></div><div><br></div></div><br>--<br>
RT Training - Boston, September 9-10<br>
<a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br></blockquote></div>