<div dir="ltr"><div>As a super user:</div><ol><li>primary top menu > Admin > Queues > Select</li><li>select queue from list</li><li>secondary top menu > Group Rights/User Rights</li><li>enter the name of the user/group into the text box on the left side</li>
<li>tick the appropriate rights on the right side</li></ol></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 5 August 2014 22:37, niraj vara <span dir="ltr"><<a href="mailto:niraj.vara@gmail.com" target="_blank">niraj.vara@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Hi Alex<br><br></div><div>          I have RT 4.2.1 and I went to the setting of queue but not found any option for User/Group.<br>
<br></div><div>Can provide the exact sequence how to assign any User/Group to any queue.<br>
</div><div><br></div><div> <br></div>   <br></div><div class="gmail_extra"><div><div class="h5"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Aug 5, 2014 at 9:43 AM, Alex Peters <span dir="ltr"><<a href="mailto:alex@peters.net" target="_blank">alex@peters.net</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">To give a particular user/group access to a particular queue, go into the settings for that queue and assign the appropriate rights for that user/group.<div>

<br></div><div>Then, to ensure that that user/group cannot access other queues, remove the rights for those other queues.</div>
<div><br></div><div>All users who can log into RT are part of the "Everyone" and "Privileged" groups.  To ensure that a particular user/group cannot access one of your queues, you need to ensure that that queue is only accessible to a specific other group, not Everyone or Privileged.</div>


</div><div><div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 4 August 2014 18:35, niraj <span dir="ltr"><<a href="mailto:niraj.vara@gmail.com" target="_blank">niraj.vara@gmail.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Hi<br>
<br>
    I want to setup a queue for the particular User/Group. Means the any<br>
particular User/Group only have the  access right for that particular queue<br>
only.<br>
<br>
      And that User/Group will not able to view or create any ticket on<br>
other queue.<br>
<br>
How to achieve the same ?? Please guide for the same.<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
View this message in context: <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/setup-queue-for-particular-user-tp58182.html" target="_blank">http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/setup-queue-for-particular-user-tp58182.html</a><br>



Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<br>
<span><font color="#888888">--<br>
RT Training - Boston, September 9-10<br>
<a href="http://bestpractical.com/training" target="_blank">http://bestpractical.com/training</a><br>
</font></span></blockquote></div><br></div>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br></div></div><span class="HOEnZb"><font color="#888888">-- <br><div dir="ltr">Niraj M. Vara<br>Linux Administrator<br>Mavenvista Pvt. Ltd.<br><br><br>"DON'T TELL ME THE SKY IS THE LIMIT, THERE ARE FOOTPRINTS ON THE MOON"</div>


</font></span></div>
</blockquote></div><br></div>