<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div>Hi Guys,<br><br></div> I'm migrating of server and i would like to upgrade my rt instalation.<br></div>My current configuration is it,<br><br></div>
Ubuntu 10.0.4<br></div>RT(via apt-get) 3.8.7<br></div>Mysql 5.1.6<br><br></div>New server:<br></div>Ubuntu 14.0.4<br></div>RT(via apt-get) 4.0.19<br></div>Mysql 5.5.3<br><br></div>So, I follow the documentation, README,  UPGRADING-3.8.gz, UPGRADING-4.0.gz, UPGRADING.mysql, NOTES.Debian.gz, README.Debian.gz among other.<br>
</div><div>I find to other cases like me at the list but it don't help to fix my problem.<br></div><div><br></div>And, i did the following :<br><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><br></div><div>
1. Backup at the current server<br></div><div>$/usr/bin/mysqldump -u root -password --default-character-set=latin1 --databases rtdb > rtdb.dump<br></div><div><br></div><div>2. Imported at the new server<br></div><div>$mysql -u root -password --default-character-set=latin1 rtdb < rtdb.dump<br>
<br></div><div>3. Exec this script at the new server<br></div><div>$perl /usr/share/request-tracker4/etc/upgrade/vulnerable-passwords<br><br></div><div>4. Apply upgrade the schema at the current server and after in the new server<br>
$perl /usr/share/request-tracker3.8/etc/upgrade/<a href="http://upgrade-mysql-schema.pl">upgrade-mysql-schema.pl</a> rtdb root password > queries.sql<br></div><div>$mysql -u root -p rtdb < queries.sql<br><br></div><div>
5. Run the upgrade database at the new server<br>$rt-setup-database-4 --prompt-for-dba-password --action upgrade<br></div><div><br></div><div>6. Start webserver at the new server<br></div><div>$service apache2 start<br></div>
<div><br><br></div><div>Than, i can do login once after changing my password and i can't create ticket neither change the owner they.<br><br></div><div>So you guy, can me give a hint?<br><br></div><div>I appreciate your help.<br>
</div><div><br><br>
</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>