
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">

</head>

<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">

The permission you're looking for is "Forward messages outside of RT"<br>

<br>

<div class="moz-cite-prefix">On 09/09/14 14:38, Jeff Fioravanti wrote:<br>

</div>

<blockquote cite="mid:008e01cfcc33$65d06bb0$31714310$@us" type="cite">

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

<p class="MsoNormal">We have rt 4.0.8 installed, and some of our users, when they have a ticket open and select the top action, they do not have the option to “forward” how do I give them that right?<o:p></o:p></p>

<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>

</blockquote>

<br>

<span style="font-family:arial;font-size:10px;margin:0px">--<br>

<b>Paul Stead</b><br>

Systems Engineer<br>

<b>Zen Internet</b><br>

</span>

</body>

</html>