<div dir="ltr"><div>I'm misunderstanding something with this I'm sure...</div><div><br></div><div>I look at the list of owners for a queue, and there are 5 users that show up in that list(that shouldn't be there), but when I go to their account, they aren't part of any groups, and they don't have any rights assigned to them specifically that I can see(at the user level, or at any queue level).</div><div><br></div><div>It seems that I can deselect "Let this user access RT" ("Let this user be granted rights (Privileged)" on them all are deselected already) and they drop from the list, but these users need to submit tickets still. They simply have moved in the organization to requestors only, not having access to RT for anything else. </div><div><br></div><div>What am I missing?</div><div><br></div><div>RT 3.8.10.<br clear="all"></div><div>Thanks in advance!</div><div>Mike.<br>-- <br>Mike Johnson<br>Datatel Programmer/Analyst<br>Northern Ontario School of Medicine<br>955 Oliver Road<br>Thunder Bay, ON   P7B 5E1<br>Phone: (807) 766-7331<br>Email: <a href="mailto:mike.johnson@nosm.ca">mike.johnson@nosm.ca</a>
</div></div>