<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I've been asked to produce RT reports/Dashboards/ticket digests for department heads. I think the easiest way for this is to set the AdminCC for a ticket to the requester's manager. We have managers defined in AD so this should be achievable via a scrip?</div><div><br></div><div>How would I progress this forward?</div><div><br></div><div>Thanks.</div></div>