<div dir="ltr">Thank you Alex for a quick reply,<div>I just chacked the version installed of<span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> </span><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">DBD::Pg on my server and it is </span><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> </span><font face="arial, sans-serif">2.19.3-2 (installed from Ubuntu repositories, package name libdbd-pg-perl</font><span style="font-family:arial,sans-serif">).</span></div><div><font face="arial, sans-serif">Can you tell me how to proceed with this? Should I install newest RT4 with the newest </font><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">DBD::Pg, or is there another solution?</span></div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div style="font-family:arial;font-size:small"><div><font color="#0b5394"><b>Nikola Hordez</b></font></div><div><font size="1">S Y S T E M  A D M I N I S T R A T O R</font></div></div><div style="font-family:arial;font-size:small">M  +381 60 646 00 15     T  +381 11 400 18 76<font size="1"><br></font></div><div style="font-family:arial;font-size:small"><a href="mailto:nikola.hordez@nettvplus.org" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><font color="#000000">nikola.hordez@nettvplus.org</font></a><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small">Kumodraška 241, 11000 Beograd, Srbija<br></div><div style="font-family:arial;font-size:small"><br></div><img src="http://services.nettvplus.com/banner/logo.png" style="font-family:arial;font-size:small"><div style="font-family:arial;font-size:small"><a href="http://www.nettvplus.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><font color="#000000">www.nettvplus.com</font></a></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Oct 31, 2014 at 10:25 PM, Alex Vandiver <span dir="ltr"><<a href="mailto:alexmv@bestpractical.com" target="_blank">alexmv@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">On 10/31/2014 02:05 PM, Nikola Hordez wrote:<br>
> Hi,<br>
><br>
> I have a problem with the encoding on Request Tracker 4.0.19 on Ubuntu<br>
> 14.04.<br>
> I recently migrated from mysql to postgreSQL with the RTmysqltoPg script.<br>
<br>
</span>I suspect that may be the cause of your problem.<br>
<br>
Regardless, check the version of DBD::Pg installed.  If you have 3.3.0<br>
or higher installed, you need to run RT 4.0.22.  Versions of RT prior to<br>
4.0.22 could cause encoding problems.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"> - Alex<br>
<br>
</font></span></blockquote></div><br></div>