<div dir="ltr">This looks almost like what I want, but it looks like it's a global change. I'm looking to only do this for tickets in a specified queue. Can Custom Field Groupings do that?</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Nov 17, 2014 at 12:02 PM, Kevin Falcone <span dir="ltr"><<a href="mailto:falcone@bestpractical.com" target="_blank">falcone@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="HOEnZb"><div class="h5">On Mon, Nov 17, 2014 at 11:26:58AM -0500, Chris Hall wrote:<br>
> Is there a way to make multiple menu items for custom fields, and then split my<br>
> custom fields into those separate menu items?<br>
><br>
> For example: A queue I'm working on will have around 30 custom fields. They are<br>
> topical, so they'd like to break it up into groups of about 4 or 5 with a title<br>
> on each. So in my mind instead of the red bar that says "Custom Fields" on the<br>
> ticket, there'd be like.. 4 or 5 of them with 4 or 5 custom fields under each<br>
> menu item when making a ticket. <br>
<br>
</div></div>You've just described Custom Field Groupings, a new option in the 4.2<br>
series.<br>
<br>
<a href="http://bestpractical.com/docs/rt/latest/RT_Config.html#CustomFieldGroupings" target="_blank">http://bestpractical.com/docs/rt/latest/RT_Config.html#CustomFieldGroupings</a><br>
<a href="http://blog.bestpractical.com/2013/10/whats-new-in-42-grouping-custom-fields.html" target="_blank">http://blog.bestpractical.com/2013/10/whats-new-in-42-grouping-custom-fields.html</a><br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
-kevin<br>
</font></span></blockquote></div><br></div>