<div dir="ltr"><div>Hello all,</div><div><br></div><div>I'm receiving an error after migrating from 4.0.8 to a new server with a 4.2.9 install:</div><div><div>[error]: Can't call method "Name" on an undefined value at /opt/rt4/share/html/Elements/QueueSummaryByLifecycle line 131.</div></div><div><br></div><div>Restoring the 4.0.8 database to the new installation appeared to be successful, yet Quicksearch failed to display a queue listing.  The aforementioned error appears to be the culprit: <br><div>Stack:</div><div>  [/opt/rt4/share/html/Elements/QueueSummaryByLifecycle:131]</div><div>  [/opt/rt4/share/html/Elements/Quicksearch:58]</div><div>  [/opt/rt4/share/html/Widgets/TitleBox:56]</div><div>  [/opt/rt4/share/html/Elements/Quicksearch:58]</div><div>  [/opt/rt4/share/html/Elements/MyRT:95]</div><div>  [/opt/rt4/share/html/index.html:78]</div><div>  [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Web.pm:681]</div><div>  [/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Web.pm:369]</div><div>  [/opt/rt4/share/html/autohandler:53] (/opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Web/Handler.pm:208)<br><br>I then wiped the 4.2.9 installation, installed a new 4.0.8 to import the database, and then attempted an upgrade to 4.2.9.  The upgrade went smoothly, and the upgrade history appears to display every version change. However, once having reached 4.2.9, I face the same error again.  </div><div><br></div><div>The previous 4.0.8 installation had RTIR installed, and both installations use postgres.  The queues table appears to be correctly populated with name information, with all queues (aside from the disabled RTIR queues) having default Lifecycles.</div></div><div><br></div><div> I'm likely frustrated enough to be missing something obvious, so any assistance would be greatly appreciated.<br></div><div><br></div><div>Thanks much,<br>Sam</div></div>