<div dir="ltr">Hello listmates,<br><br>I have just encountered a strange situation. Apparently, as I am trying to assign a ticket, some users do show up in the "Owner" pulldown and others do not. Thus far, I have failed to see what the selection criteria is there.<div><br></div><div>Any help with this will be greatly appreciated.</div><div><br></div><div>Cheers,</div><div><br></div><div>Boris.</div></div>