<div dir="ltr">Are you getting any strange output in RT's debug log when you display the ticket?<div><br></div><div>Would you be willing to paste what HTML is being generated for the affected Attachments links?</div><div><br></div><div>A quick look at the Ticket/Elements/ShowAttachments Mason component suggests that the links should always be clickable, even if they're malformed (and wouldn't necessarily go to an attachment).  Seeing the HTML for a bad one might help someone in identifying what else might be contributing to the problem.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 12 December 2014 at 02:17, Jeff Blaine <span dir="ltr"><<a href="mailto:jblaine@kickflop.net" target="_blank">jblaine@kickflop.net</a>></span> wrote:<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">We're experiencing something odd. Some tickets are not allowing the<br>
attachments under "Attachments" to be clicked in any way. Just the base<br>
filename is displayed.<br>
<br>
Some (most) tickets work fine.<br>
<br>
Any ideas for which rabbit hole to head down in order to figure this out?<br>
<br>
RT 4.2.5<br>
</blockquote></div></div>