<div dir="ltr">Sorry, there's a missing closing bracket on the return line.  It should be this:<div><br></div><div>return join(q{, }, map { "#$_" } sort @refers_to_ids);<br></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 17 December 2014 at 22:38, Thomas Westlund <span dir="ltr"><<a href="mailto:thomas@westlund.no" target="_blank">thomas@westlund.no</a>></span> wrote:<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="NO-BOK" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Hi,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">There seems to be an error in the code:<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">This is my complete template<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">======= CUT  HERE  ======<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Subject: Ordrestatus: { $Ticket->SubjectTag }<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Hei,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Her kommer ditt tilbud.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Vennligst behold:<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">         { $Ticket->SubjectTag }<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">emnefeltet ved fremtidig korrespodanse i denne saken.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">                        </span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Mvh,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">                        Kvantel AS<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">                        {$Ticket->QueueObj->CorrespondAddress()}<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">---------------------------------------------------------------------------<u></u><u></u></span></p><span class=""><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Related ticket IDs: <u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">{<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">  my @refers_to_ids;<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">  my $refers_to = $Ticket->RefersTo;<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">  while (my $link = $refers_to->Next) {<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">    next unless $link->BaseURI->IsLocal;<u></u><u></u></span></p></span><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">    push @refers_to_ids, $link->BaseObj->id;<u></u><u></u></span></p><span class=""><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">  }<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">  return join(q{, }, map { "#$_" } sort @refers_to_ids;<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">}<u></u><u></u></span></p></span><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">======= CUT  HERE  ======<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">When I try to save this template, I get the following error:<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:48.0pt;background:#ffffcc"><u></u><span lang="EN" style="font-size:10.0pt;font-family:Symbol;color:black"><span>·<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u><b><span lang="EN" style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Template Tilbud: Content updated<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:48.0pt;background:#ffffcc"><u></u><span lang="EN" style="font-size:10.0pt;font-family:Symbol;color:black"><span>·<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u><b><span lang="EN" style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Couldn't compile template codeblock ' my @refers_to_ids; my $refers_to = $Ticket->RefersTo; while (my $link = $refers_to->Next) { next unless $link->BaseURI->IsLocal; } return join(q{, }, map { "#$_" } sort @refers_to_ids; ': syntax error at template line 28<u></u><u></u></span></b></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">--<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Regards<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d">Thomas<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><div style="border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt"><div><div style="border:none;border-top:solid #e1e1e1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Fra:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Alex Peters [mailto:<a href="mailto:alex@peters.net" target="_blank">alex@peters.net</a>] <br><b>Sendt:</b> 17. desember 2014 11:57<br><b>Til:</b> Thomas Westlund<br><b>Kopi:</b> <a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com" target="_blank">rt-users@lists.bestpractical.com</a><br><b>Emne:</b> Re: [rt-users] Help with Templates<u></u><u></u></span></p></div></div><div><div class="h5"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">Simply copy everything between (and including) the outermost curly braces in the location where you'd like a comma-separated list of ticket numbers to appear.<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Basically any curly brace construct will be replaced with something else when the template is evaluated.<u></u><u></u></p></div></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">On 17 December 2014 at 18:36, Thomas Westlund <<a href="mailto:thomas@westlund.no" target="_blank">thomas@westlund.no</a>> wrote:<u></u><u></u></p><blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><div><div><p class="MsoNormal">Hi,<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Thanks for your reply<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">I'm fairly new RT an my perl skills at not to good either.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">How would I go about outputting this in a template?<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">--<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Thomas<br><br><u></u><u></u></p></div><div><div><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>On 17. des. 2014, at 00.28, Alex Peters <<a href="mailto:alex@peters.net" target="_blank">alex@peters.net</a>> wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt"><div><div><p class="MsoNormal">You're getting an RT::Links instance, which is an iterator.  I've used something like this with success:<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Related ticket IDs: {<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">  my @refers_to_ids;<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">  my $refers_to = $Ticket->RefersTo;<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">  while (my $link = $refers_to->Next) {<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">    next unless $link->BaseURI->IsLocal; # skip over non-ticket links<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">    push @refers_to_ids, $link->BaseObj->id;<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">  }<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">  return join(q{, }, map { "#$_" } sort @refers_to_ids;<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">}<u></u><u></u></p></div></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">On 17 December 2014 at 07:51, Thomas Westlund <<a href="mailto:thomas@westlund.no" target="_blank">thomas@westlund.no</a>> wrote:<u></u><u></u></p><blockquote style="border:none;border-left:solid #cccccc 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><div><p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif">Hi,</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">I want to display the ID of related Tickets in my template</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">I tried using this</span><span lang="EN-GB">  </span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">{$Ticket->RefersTo}</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Calibri",sans-serif">But that just returns</span><span lang="EN-GB"> </span><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">RT::Links=HASH(0x7f6dc46f7d20)</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">How can I expand this to the ID of the related object?</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Regards</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">--</span><u></u><u></u></p><p><span lang="EN-GB" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Thomas</span><u></u><u></u></p></div></blockquote></div></div></div></blockquote></div></div></div></blockquote></div></div></div></div></div></div></div></blockquote></div></div>