<div dir="ltr">Check their group or explicit user rights vs rights perhaps applied to everyone/privileged/unprivileged.<div><br></div><div>Are they a member of group(s) that have have different permission sets...</div><div><br></div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 10, 2015 at 12:45 PM, Boris Epstein <span dir="ltr"><<a href="mailto:borepstein@gmail.com" target="_blank">borepstein@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Trev,<div><br></div><div>Thanks, this is a thought. However, those same users can indeed own those same tickets - that does not seem to be a problem as long as somebody other than the two users in question does the assigning. That is the part that mystifies me.</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div>Boris.</div></font></span></div><div class="HOEnZb"><div class="h5"><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 10, 2015 at 12:13 PM, Trev <span dir="ltr"><<a href="mailto:trevor@onepost.net" target="_blank">trevor@onepost.net</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Permissions for the other users to 'Own a Ticket'.</div><div><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 10, 2015 at 12:10 PM, Boris Epstein <span dir="ltr"><<a href="mailto:borepstein@gmail.com" target="_blank">borepstein@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello all,<div><br></div><div>If I have a user who seemingly should be able to assign tickets to any other user but can only assign them to some - what are the positive causes of that? I have two such users, they seem to have configurations identical to those of other users who can assign tickets to everyone - so I am a bit puzzled.</div><div><br></div><div>Thanks in advance for any and all help.</div><div><br></div><div>Cheers,</div><div><br></div><div>Boris.</div></div>
</blockquote></div><br></div>
</div></div></blockquote></div><br></div>
</div></div></blockquote></div><br></div>