<div dir="ltr"><div><div>Yep,<br><br></div>Simply write a scrip that triggers "On Queue change" to set the priority. You can even have a different scrip for each Queue to set the priority to different levels.<br><br></div>Kenn<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Feb 11, 2015 at 5:53 AM, globo <span dir="ltr"><<a href="mailto:michael.obrien@globoforce.com" target="_blank">michael.obrien@globoforce.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi ,<br>
Is there a way to make sure someone changes the priority from 0 on queue<br>
change<br>
<br>
I have three queues and all the tickets come into one queue first and then<br>
are assigned out to the different queues.<br>
I would like to make sure people set a priority before first before<br>
assigning the ticket out<br>
<br>
Any help or ideas much much appreciated<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
View this message in context: <a href="http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Set-priority-On-queue-change-tp59579.html" target="_blank">http://requesttracker.8502.n7.nabble.com/Set-priority-On-queue-change-tp59579.html</a><br>
Sent from the Request Tracker - User mailing list archive at Nabble.com.<br>
</blockquote></div><br></div>