<div dir="ltr">I'm guessing that your scrip is set to run in "Transaction Create" mode.<br><br>By changing your scrip to run in "Transaction Batch" mode, the queue change will have already completed.  This should cause "AdminCcs" to refer to the correct people when the scrip then runs.</div><br><div class="gmail_quote">On Thu, 19 Feb 2015 at 05:23 Bryn Kanar <<a href="mailto:kanarb@ucsc.edu">kanarb@ucsc.edu</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello --<br><br>I'm trying to figure out how to notify members of a queue when a ticket is transferred into their queue. I've tried using "On Queue Change Notify AdminCcs" but that sends notification to the AdminCcs of the queue the ticket is being transfered FROM. I need to notify AminCcs of the queue the ticket is being transferred INTO. Any suggestions appreciated. Thank you.</div><div dir="ltr"><br><br>Bryn Kanar<br>University of California, Santa Cruz<br></div></blockquote></div>