<p dir="ltr">I'm not aware of this functionality at all in stock RT, but I'm keen to learn more.  Looking forward to other responses to this issue.</p>
<br><div class="gmail_quote">On Mon, 2 Mar 2015 9:54 pm Luca Ferrari <<a href="mailto:fluca1978@infinito.it">fluca1978@infinito.it</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">On Sat, Feb 28, 2015 at 4:18 AM, Alex Peters <<a href="mailto:alex@peters.net" target="_blank">alex@peters.net</a>> wrote:<br>
> Could you please clarify this question?<br>
><br>
<br>
Looking at the ticket list I can see bold tickets when they are new<br>
and not yet modified, and then grayed once they are opened/commented.<br>
It happened in the past I rejected some tickets directly, and the<br>
ticket is shown still as bold in the search list, so that it seems new<br>
at glance.<br>
<br>
Thanks,<br>
Luca<br>
</blockquote></div>