<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=utf-8"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Hi Lorraine,<div class=""><br class=""></div><div class="">Before anyone can provide any useful answer to this I think we'd need more details from you.  Where did you look for the log files before giving up on finding them?  Did you check the RT_SiteConfig.pm file to see where logging is supposed to be going and then check there?  Did you check in /var/log/* or?  Usually the log for RT can be found in /opt/rt4/var/log/rt.log but your installation might be different.<div class=""><br class=""><div apple-content-edited="true" class="">
<div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class=""><div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Landon Stewart : <a href="mailto:lstewart@iweb.com" class="">lstewart@iweb.com</a></div><div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Lead Specialist, Abuse and Security Management<br class="">Spécialiste principal, gestion des abus et sécurité<br class=""><a href="http://iweb.com" class="">http://iweb.com</a> : +1 (888) 909-4932</div></div>
</div>
<br class=""><div><blockquote type="cite" class=""><div class="">On Apr 17, 2015, at 6:36 AM, Lorraine Johnson <<a href="mailto:rraineyjay@gmail.com" class="">rraineyjay@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" class=""><div dir="ltr" class="">Hello,<div class=""><br class=""></div><div class="">I try logging into my RT and I get this error</div><div class=""><br class=""></div><div class=""> " <span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: inherit;" class="">An internal RT error has occurred. Your administrator can find more details in RT's log files.</span>"</div><div class=""><br class=""></div><div class="">I seem not to find the RT log files. Please help</div></div>
</div></blockquote></div><br class=""></div></div></body></html>