<div dir="ltr">Have you tried something like this:<div><br></div><div>rt-shredder --plugin 'Attachments=limit,1000;files_only,1;file,smime.p7s'<br></div><div><br></div><div>That should delete only attachments with the name you mentioned, and will limit it to 1000 attachments which you can adjust.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jul 28, 2015 at 8:52 AM, Zoey Schutt <span dir="ltr"><<a href="mailto:zoey@braincoral.io" target="_blank">zoey@braincoral.io</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72"><div><p class="MsoNormal">Hello,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">RT Instance Info:<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p>Debian GNU/Linux 7 (wheezy)<u></u><u></u></p><p>Apache/2.2.22 (Debian)<u></u><u></u></p><p>Request Tracker 4.2.11<u></u><u></u></p><p>OpenSSL 1.0.1e 11 Feb 2013<u></u><u></u></p><p>perl 5, version 14, subversion 2 (v5.14.2) built for x86_64-linux-gnu-thread-multi<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><hr size="2" width="100%" align="center"></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">I have been searching for a way to do this, but I haven’t been able to find a good way to get this working. I’m trying to figure out a way to get Request Tracker to automatically delete ticket attachments with a specific name, in this case “smime.p7s”. Essentially all outgoing emails in my Request Tracker instance are signed, and every email Request Tracker sends attaches a “smime.p7s” file to the ticket. I just need a way to get these attachments deleted automatically, as they are not needed.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">I’ve attached a screenshot of the attachments pane of a ticket that’s been worked on for a few days as an example.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">I was thinking a cron job running rt-shredder might work, but I can’t figure out a way to delete attachments by name, only via transaction ID.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Any assistance would be appreciated!<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Regards,<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><u></u><u></u></font></span></p><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Zoey Schutt<u></u><u></u></p></font></span></div></div></blockquote></div><br></div>