<div dir="ltr">Hello -<div><br></div><div>Just tried upgrading from RT 4.2.12 to RT 4.4 RC1 in my test environment to give you some feedback.  Hopefully this is the proper place to post this:</div><div><br></div><div>The upgrade itself wasn't too bad.  I had users with data in the ExternalAuthId column in the Users table, so once I got past that the installer went smooth.  After that I tried to restart Apache and I got a bunch of errors.  It seemed a lot of the errors had to do with the extensions in my RT_SiteConfig.pm...so I removed them all.  Now I am getting this:</div><div><br></div><div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)">root@help:/tmp/rt-4.4.0rc1# /etc/init.d/apache2 restart</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)">Syntax error on line 44 of /etc/apache2/sites-enabled/000-default:</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)">Can't locate Scope/Upper.pm in @INC (@INC contains: /opt/rt4/sbin/../local/lib /opt/rt4/sbin/../lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm line 65.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm line 65.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Queue.pm line 101.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Queue.pm line 101.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Scrip.pm line 72.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Scrip.pm line 72.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Scrips.pm line 74.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Scrips.pm line 74.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transaction.pm line 82.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transaction.pm line 82.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transactions.pm line 74.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Transactions.pm line 74.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Record.pm line 76.\nCompilation failed in require at (eval 80) line 2.\n\t...propagated at /usr/share/perl/5.14/<a href="http://base.pm">base.pm</a> line 93.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/User.pm line 71.\nCompilation failed in require at (eval 79) line 2.\n\t...propagated at /usr/share/perl/5.14/<a href="http://base.pm">base.pm</a> line 93.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/CurrentUser.pm line 94.\nCompilation failed in require at /opt/rt4/sbin/../lib/RT/Handle.pm line 245.\n</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)">Action 'configtest' failed.</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)">The Apache error log may have more information.</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)">   ...fail!</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)"><br></span></div><div>And here is line 44 from my sites-enabled:</div><div><br></div><div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)"> 42     </Location></span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)"> 43     <Perl></span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)"> 44         use Plack::Handler::Apache2;</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)"> 45         Plack::Handler::Apache2->preload("/opt/rt4/sbin/rt-server");</span></div><div><span style="background-color:rgb(255,255,0)"> 46     </Perl></span></div></div><div><br></div><div><br></div><div>I don't claim to be a Perl or Apache expert, so if I'm missing something simple -- some help would be appreciated!</div><div><br></div><div>Thanks!</div><div><br></div><div>Max</div><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>--<br>Max McGrath <a href="https://www.linkedin.com/pub/max-mcgrath/1b/3a6/a21" target="_blank"><img src="https://static.licdn.com/scds/common/u/img/webpromo/btn_profile_greytxt_80x15.png"></a><br>Network Administrator<br>Carthage College<br>262-552-5512<br><a href="mailto:mmcgrath@carthage.edu" target="_blank">mmcgrath@carthage.edu</a></div></div></div></div></div></div>
</div></div>