<div dir="ltr">Got the issue fixed, forgot to add the folloowing tag :<br><br>Set($AutoCreateNonExternalUsers, 1);<br><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Bharath.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Dec 1, 2015 at 12:06 PM, bharath reddy <span dir="ltr"><<a href="mailto:vangoor.bharath@gmail.com" target="_blank">vangoor.bharath@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello All,<div><br></div><div>I'm facing issue while a new user is sending a RT request, it says following error :<br><br>"You might need to grant 'Everyone' the right 'CreateTicket' for the</div><div>queue general. (/rt/lib/RT/Interface/Email.pm:245)"</div><div><br></div><div>But I've this set already. Recently I made changes for RT:ExternalAuth can you help me whether this changes have caused this issue ?</div><div><br></div><div>A quick help will be appreciated as we are missing critical requests.</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Bharath.</div></div>
</blockquote></div><br></div>